Incontri il team: Mette

Gentile, estroversa, disponibile e premurosa: questa è la nostra Specialista del Servizio Clienti, Mette Groot Obbink. Con un cuore d'oro e una determinazione d'acciaio, Mette cerca sempre di aiutare il cliente e di trovare la soluzione migliore a tutto!

Dal 15 maggio 2023 - è attenta ai dettagli -, Mette fa parte del team Fieldpiece ed è orgogliosa di lavorare in Fieldpiece. Quando parla del suo lavoro, le viene in mente uno dei suoi ricordi preferiti: “Non vedo molto l'utente finale nella mia vita quotidiana, ma mi piace andare alle mostre e vedere quanto i tecnici siano entusiasti dei nostri strumenti”, spiega Mette, “e non solo, ma posso anche vedere la scintilla nei loro occhi. È fantastico da vedere", aggiunge.

L'orgoglio di Mette non è solo nei prodotti, ma anche nel team. Mette è parte integrante del team con la sua disponibilità a imparare tutto, la gentilezza dimostrata a tutti, l'apertura e l'atmosfera accogliente che emana e, naturalmente, il suo umorismo. Questa atmosfera accogliente, come la descrive lei stessa, è ciò che alla fine l'ha convinta a venire a lavorare per Fieldpiece. Quando è entrata in ufficio, si è sentita subito a suo agio. E anche il prodotto le ha parlato, ovviamente.

Anche se Mette non ha un background tecnico, la storia di Bas Kamermans, General Manager di Fieldpiece, è stata così convincente che Mette ha dovuto verificare di persona. “Penso che il punto di forza più grande di Fieldpiece sia il suo portafoglio completo”, spiega Mette, “ai tecnici HVACR piace poter avere lo stesso marchio per tutti i loro strumenti e mi piace che noi lo offriamo”. Ha imparato molto sul settore e sugli strumenti da quando fa parte di Fieldpiece e, secondo Mette, è merito del team. Sentirsi libera di fare tutte le domande sui prodotti è stato importante per lei, e il team è stato così accogliente da insegnarle tutto ciò che doveva sapere. “Che cosa distingue questo team?” Mette chiede: “Beh, cosa non lo fa!”, è stata la sua semplice risposta.

Noi di Fieldpiece siamo molto grati di avere Mette nel nostro team. Il suo spirito gentile e il suo carattere entusiasta fanno di lei un'ottima specialista del servizio clienti. Non vediamo l'ora di vedere dove Mette ci porterà in futuro!