Ontmoet het team: Mette

Vriendelijk, extravert, behulpzaam en zorgzaam: dat is onze Customer Service Specialist, Mette Groot Obbink. Met een hart van goud en een vastberadenheid van staal is Mette er altijd op uit om de klant te helpen en overal de beste oplossing voor te vinden!

Sinds 15 mei 2023 - ze heeft het tot in de puntjes in de vingers - maakt Mette deel uit van het Fieldpiece team en is er trots op om bij Fieldpiece te werken. Een van haar favoriete herinneringen komt naar boven als ze het over haar werk heeft: “Ik zie de eindgebruiker niet vaak in mijn dagelijks leven, maar ik vind het geweldig om naar tentoonstellingen te gaan en echt te zien hoe enthousiast technici worden van onze tools,” legt Mette uit, “en dat niet alleen, maar ik kon ook gewoon de vonk in hun ogen zien. Het is geweldig om te zien,” voegt ze eraan toe.

De trots van Mette zit niet alleen in de producten, maar ook in het team. Mette is een belangrijk onderdeel van het team met haar bereidheid om alles te leren, haar vriendelijkheid voor iedereen, de openheid en gastvrije uitstraling die ze uitstraalt en natuurlijk haar humor. Die gastvrije sfeer, zoals ze het zelf omschrijft, is wat haar uiteindelijk overtuigde om bij Fieldpiece te komen werken. Toen ze het kantoor binnenliep, voelde het meteen goed. En het product sprak haar natuurlijk ook aan.

Ook al heeft Mette geen technische achtergrond, het verhaal van Bas Kamermans, de General Manager van Fieldpiece, was zo overtuigend dat Mette het zelf moest gaan bekijken. “Ik denk dat de grootste kracht van Fieldpiece het complete portfolio is,” legt Mette uit, “HVACR-technici willen graag hetzelfde merk voor al hun gereedschap en ik vind het fijn dat we dat bieden.” Ze heeft zoveel geleerd over de industrie en het gereedschap sinds ze deel uitmaakt van Fieldpiece en volgens Mette is dat te danken aan het team. Ze vindt het belangrijk dat ze het gevoel heeft dat ze alle vragen over de producten kan stellen en het team is zo gastvrij geweest om haar alles te leren wat ze moet weten. “Wat maakt dit team zo bijzonder?” vraagt Mette, “Nou, wat niet!” was haar eenvoudige antwoord.

Bij Fieldpiece zijn we erg dankbaar om Mette in ons team te hebben. Haar vriendelijke geest en enthousiaste karakter zorgen voor een geweldige klantenservicespecialist. We kunnen niet wachten om te zien waar Mette ons in de toekomst zal brengen!