Conozca al equipo: Mette

Amable, extrovertida, servicial y atenta: así es nuestra especialista en atención al cliente, Mette Groot Obbink. Con un corazón de oro y una determinación de acero, Mette siempre busca ayudar al cliente y encontrar la mejor solución para todo.

Desde el 15 de mayo de 2023 -lo tiene todo bajo control-, Mette forma parte del equipo de Fieldpiece y se siente orgullosa de trabajar en Fieldpiece. Uno de sus recuerdos favoritos le viene a la mente cuando habla de su trabajo: «No veo mucho al usuario final en mi día a día, pero me encanta ir a las exposiciones y ver lo entusiasmados que se ponen los técnicos con nuestras herramientas», explica Mette, «y no sólo eso, sino que también puedo ver la chispa en sus ojos. Es impresionante verlo", añade.

El orgullo de Mette no está sólo en los productos, sino también en el equipo. Mette es parte integrante del equipo con su disposición a aprenderlo todo, la amabilidad que muestra con todos, la franqueza y la vibración acogedora que irradia y, por supuesto, su humor. Esa vibración acogedora, como ella la describe, es lo que acabó convenciéndola para venir a trabajar a Fieldpiece. Cuando entró en la oficina, inmediatamente sintió que se lo pasaba bien. Y el producto también le habló a ella, por supuesto.

Aunque Mette no tiene formación técnica, la historia de Bas Kamermans, General Manager de Fieldpiece, fue tan convincente que Mette tuvo que comprobarlo por sí misma. «Creo que el mayor punto fuerte de Fieldpiece es su completa cartera», explica Mette, «a los técnicos de HVACR les gusta poder tener la misma marca para todas sus herramientas y me gusta que ofrezcamos eso». Ha aprendido mucho sobre el sector y las herramientas desde que forma parte de Fieldpiece y, según Mette, eso es gracias al equipo. Sentirse libre de hacer todas y cada una de las preguntas sobre los productos ha sido importante para ella, y el equipo ha sido muy acogedor a la hora de enseñarle todo lo que necesita saber. «¿Qué hace que este equipo destaque?» pregunta Mette, «¡Pues qué no!», fue su sencilla respuesta.

En Fieldpiece estamos muy agradecidos de tener a Mette en nuestro equipo. Su espíritu amable y su carácter entusiasta la convierten en una gran especialista en atención al cliente. ¡Estamos impacientes por ver adónde nos llevará Mette en el futuro!